Editöryel İlkelerimiz - Hemen Tesisat

1. İçerik Üretim Sorumluluğu

Tesisat ile ilgili tüm teknik içerikler, alanında saha tecrübesi olan editör ve yazarlarımız tarafından kaleme alınır. Yazarlarımızın tam listesini, uzmanlık alanlarını ve deneyim yıllarını Yazarlar sayfamızda görebilirsiniz.

Her yazı, yayın öncesi en az iki uzman tarafından okunarak teknik doğruluğu teyit edilir. Yayın sürecinde:

Birinci kontrol: konunun alan editörü tarafından (örn. su tesisatı yazısı Su Tesisatı Editörü tarafından)
İkinci kontrol: Genel İçerik Editörü tarafından (dil, erişilebilirlik, kullanıcı odağı)
Yayın sonrası: kullanıcı geri bildirimlerine göre düzeltme/güncelleme yapılır

2. Güncellik ve Düzeltme Politikası

Tesisat sektöründeki düzenlemeler, malzeme/uygulama standartları ve resmi prosedürler zaman içinde değişebilir. Bu nedenle:

Her yazıda yayın tarihi ve gerektiğinde son güncelleme tarihi açıkça belirtilir.
Mevzuat değişikliği veya yeni bilgi geldiğinde içerikler en geç bir ay içinde güncellenir.
Kullanıcılardan gelen düzeltme talepleri 5 iş günü içinde değerlendirilir; haklı bulunan durumlarda güncelleme yapılır ve bilgilendirme notu eklenir.

3. Tarafsızlık ve Reklam Ayrımı

Hemen Tesisat, ustaları müşterilerle aracısız buluşturan bir platform olarak komisyon almaz. İçeriklerimizde:

Belirli bir marka veya ürünün ön plana çıkarılmasına yönelik sponsorlu içerik yayınlandığında, içerik "Sponsorlu İçerik" etiketiyle açıkça işaretlenir.
Editöryel içeriklerimizde herhangi bir markaya, modele veya servise yönlendirme yapılmaz; tarafsız ve standart olarak kabul gören uygulamalar anlatılır.
Hizmet veren ustalarımız hakkındaki değerlendirmeler, müşterilerin gerçek deneyimlerine dayanır ve moderasyon ekibimizce kontrol edilerek yayınlanır.

4. Kaynak ve Referans Kullanımı

Teknik bilgi içeren yazılarımızda:

İlgili Türkiye Standartları (TSE), bakanlık tebliğleri ve resmi gazete yayınları doğrudan referans olarak kullanılır.
Üretici teknik dökümanları, manufacturer manual'leri ve sektör kuruluşlarının yayınladığı kılavuzlar referans alınır.
Anekdot, kişisel deneyim veya doğrulanmamış bilgiler yazılarımızda yer almaz.
Kullanıcıyı her zaman yetkili kurumlara (gaz dağıtım şirketi, belediye, sigorta) yönlendiririz; platform üzerinden resmi süreç yürütülmez.

5. Hatalı Bilgi Bildirim Süreci

Yazılarımızda hata fark eden, eksik bilgi tespit eden veya güncelleme önerisi olan kullanıcılarımız için açık bir iletişim hattımız vardır:

E-posta: destek@hementesisat.com
İletişim formu: İletişim sayfası üzerinden "İçerik Düzeltme" konu başlığıyla iletilebilir.
İletilen düzeltme talepleri 5 iş günü içinde değerlendirilir; haklı bulunan durumlarda yazıda not düşülerek güncelleme yapılır.

6. Yapay Zekâ ve İçerik Üretimi

Hemen Tesisat'ta yayınlanan içerikler insan editörler tarafından planlanır, yazılır ve gözden geçirilir. Yapay zekâ destekli düzeltme/anlatım iyileştirme araçları nadiren ve sadece dil rötuşu için kullanılır; içeriğin fikri kaynağı her zaman insan uzmandır. Yapay zekâ tek başına bir yazıyı bizim adımıza yayınlamaz.

7. Erişilebilirlik

İçeriklerimizde alt metin kullanımı, başlık hiyerarşisi, açıklayıcı bağlantı metinleri ve mobil-okunabilir tipografi gözetilir. Görme veya işitme engelli kullanıcılar için iyileştirme önerilerinizi iletişim sayfasından iletebilirsiniz.