İletişim
Sorularınız, önerileriniz ve şikayetleriniz için Hemen Tesisat müşteri destek ekibine ulaşın. Mesajlarınız en geç 1 iş günü içinde yanıtlanır.
Bize Ulaşın
Sorularınız, önerileriniz veya herhangi bir konuda yardım için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Adres
Konak Mahallesi, Cumhuriyet Bulvarı No:1, 35260 Konak / İzmir
Telefon
E-posta
Çalışma Saatleri
Pazartesi - Cuma: 09:00 - 18:00
Cumartesi: 10:00 - 14:00
Mesaj Gönderin
Konum
Sıkça Sorulan Sorular
Hemen Tesisat müşteri hizmetlerine nasıl ulaşırım?
Bu sayfadaki iletişim formu, e-posta adresimiz veya telefon numaramız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Mesajlarınız en geç 1 iş günü içinde yanıtlanır.
Tesisat ustasıyla doğrudan mı iletişime geçiyorum?
Evet. Hemen Tesisat bir aracı platformdur; usta profillerindeki iletişim bilgileri üzerinden ustayla doğrudan, aracısız iletişime geçersiniz. Bu iletişim sayfası ise platformun kendisiyle ilgili sorular içindir.
Bir usta veya ilan hakkında şikayetim var, ne yapmalıyım?
Şikayetlerinizi iletişim formundaki "Konu" alanına "Şikayet" yazarak iletebilirsiniz. Moderasyon ekibimiz tüm bildirimleri inceler ve gerektiğinde aksiyon alır.
Çalışma saatleriniz nedir?
Müşteri destek ekibimiz Pazartesi-Cuma 09:00-18:00, Cumartesi 10:00-14:00 saatleri arasında hizmet verir. Platform üzerindeki ustalar ise kendi çalışma saatlerine göre 7/24 acil hizmet sunabilir.