Hakkımızda

Hemen Tesisat, Türkiye genelinde doğrulanmış tesisat ustalarını müşterilerle güvenli ve şeffaf biçimde buluşturan dijital bir platformdur.

18
Doğrulanmış Usta
2
Hizmet Verilen Şehir
0
Doğrulanmış Müşteri Yorumu
32
Yayınlanmış Rehber/Yazı

Sayılar canlı veri tabanından her sayfa yüklemesinde güncellenir.

Misyonumuz

Her müşterinin, ihtiyacına en uygun, doğrulanmış ve deneyimli tesisat ustasına en kısa sürede, aracısız ve şeffaf biçimde ulaşmasını sağlamak.

Vizyonumuz

Türkiye'nin en güvenilir, en kapsamlı ve en şeffaf tesisat hizmeti pazaryeri haline gelmek; sektörde kalite ve güven standardını yükseltmek.

Hikayemiz

Hemen Tesisat, su tesisatı, elektrik, klima, doğalgaz ve sıhhi tesisat gibi günlük yaşamın temel ihtiyaçlarında doğru ustaya ulaşmanın ne kadar zor olabileceğini gören bir ekip tarafından kuruldu.

Platformumuzun temelinde üç ilke yer alır: doğrulanmış kimlik, şeffaf yorumlar ve aracısız iletişim. Platformumuza katılan her usta kimlik ve iletişim doğrulamasından geçer; müşteri yorumları moderasyon ekibimizce kontrol edildikten sonra yayınlanır.

Kullanıcılarımız usta aramayı, profil incelemeyi ve iletişime geçmeyi tamamen ücretsiz olarak gerçekleştirir. Ustalarımız ise üyelik paketleri ile platformda öne çıkma ve daha fazla müşteriye ulaşma imkânı bulur.

Değerlerimiz

Güvenlik

Her usta kimlik doğrulamasından geçer. KVKK ve veri güvenliği önceliğimizdir.

Şeffaflık

Müşteri ile usta arasında aracısız iletişim, gerçek ve modere edilmiş yorumlar.

Kalite

Deneyim, uzmanlık ve müşteri memnuniyeti odaklı usta seçimi.

Usta Doğrulama Sürecimiz

Platformumuza katılan her ustanın kaydı yayına alınmadan önce çok aşamalı bir kontrol sürecinden geçer:

  1. 1
    Kimlik doğrulama: T.C. kimlik numarası ile e-Devlet üzerinden ad-soyad eşleştirilir.
  2. 2
    İletişim doğrulama: Telefon numarasına gönderilen SMS kodu ve e-posta link doğrulaması ile teyit edilir.
  3. 3
    Hizmet alanı kontrolü: Beyan edilen şehir/ilçe bilgisi adres doğrulamasıyla teyit edilir.
  4. 4
    Gold paket için ek belge kontrolü: Vergi levhası, esnaf sicil belgesi veya meslek odası belgesi ile profesyonel statü doğrulanır.
  5. 5
    Sürekli izleme: Müşteri şikâyetleri ve negatif yorum kalıpları otomatik tarama ile takip edilir; ciddi şikâyetler manuel inceleme aşamasına alınır.

Detaylı bilgi için Editöryel İlkelerimiz ve Yorum Politikamızı inceleyebilirsiniz.

İçerik Ekibimiz

Tesisat ile ilgili tüm rehber ve makaleler, alanında saha tecrübesi olan editör ve yazarlarımız tarafından hazırlanır. Her yazı yayın öncesi en az iki uzman tarafından kontrol edilir.

Ali Kaya
Ali Kaya
Su Tesisatı Editörü
 Burak Çetin
Burak Çetin
Elektrik Tesisatı Yazarı
 Elif Yılmaz
Elif Yılmaz
Klima Tesisatı Editörü
 Mehmet Demir
Mehmet Demir
Doğalgaz Tesisatı Yazarı
 Selin Öztürk
Selin Öztürk
Genel İçerik Editörü
 Zeynep Aydın
Zeynep Aydın
Sıhhi Tesisat Editörü

Tüm yazarların biyografilerini gör →

Sıkça Sorulan Sorular

Hemen Tesisat aracılık ücreti alıyor mu?

Hayır. Hemen Tesisat aracılık ücreti almaz. Müşteri, ustaya tamamen ücretsiz ulaşır ve fiyatı doğrudan ustayla görüşür. Ustalar isterse görünürlüklerini artırmak için üyelik paketleri satın alabilir.

Ustaların kimliği nasıl doğrulanıyor?

Her usta platformda yayına alınmadan önce T.C. kimlik numarası ile ad-soyad eşleştirmesi, SMS ile telefon doğrulaması ve e-posta link doğrulamasından geçer. Gold paketler ek belge (vergi levhası, esnaf sicil) zorunluluğuyla onaylanır.

Müşteri yorumları gerçek mi?

Tüm yorumlar moderasyon ekibimiz tarafından kontrol edildikten sonra yayınlanır. Spam, link içeren, hakaret içeren veya hizmet almadığını tespit ettiğimiz yorumlar yayınlanmaz. Otomatik kalıp taraması ve manuel inceleme ile yorum kalitesini koruruz.

Hangi şehirlerde hizmet veriyorsunuz?

Türkiye'nin 81 ilinde doğrulanmış tesisat ustalarına ulaşabilirsiniz. Şehre göre filtreleme ile size en yakın ustaları görebilir, ilçe bazlı arama yapabilirsiniz.

Acil tesisat durumlarında ne yapmalıyım?

Acil durumlarda öncelikle ana vanayı veya ilgili sistemi kapatın. Ardından platformdan size yakın ustaları "Acil Hizmet" filtresiyle listeleyin; ustaların 7/24 hizmet veren rozetleri açıkça gösterilir. Telefon veya WhatsApp ile direkt ustayla iletişim kurabilirsiniz.

İçerikler kimler tarafından hazırlanıyor?

Tüm rehber ve blog yazıları, alanında saha tecrübesi olan editör ve yazarlarımız tarafından hazırlanır. Her yazı yayın öncesi en az iki uzman tarafından kontrol edilir. Yazarlarımızın profillerini /yazarlar sayfasından inceleyebilirsiniz.

İletişim Bilgileri

Yasal Ünvan
Hemen Tesisat Dijital Hizmetler
Adres
Konak Mahallesi, Cumhuriyet Bulvarı No:1, 35260 Konak / İzmir
Telefon
0540 200 07 24